Безопасность

Как защитить аккаунт от взлома

Проверьте адрес сайта

Всегда проверяйте, совпадает ли адрес сайта, на котором вы находитесь, с Markabu.ru Если страница Markabu кажется вам подозрительной, не вводите на ней свои персональные данные. Закройте страницу, если в браузере появится сообщение о переходе на подозрительный сайт.

Установите антивирус

Убедитесь, что на вашем устройстве нет вирусов. С помощью вирусов злоумышленники могут украсть ваши файлы, заблокировать компьютер и узнать пароли для сайтов, на которых вы зарегистрированы. Быстро проверить компьютер и удалить вирусы помогут бесплатные программы Kaspersky Virus Removal Tool или Dr.Web CureIt!. Их нужно скачивать заново перед проверкой. Для постоянной защиты компьютера, нужно установить антивирус. Бесплатные антивирусы: avast!, Avira, AVG, Bitdefender Antivirus, Kaspersky Free, Panda Free Antivirus.

Правила личной безопасности

Не сообщайте никому свои пароли, ПИН- и CVV-коды и коды из СМС — даже сотрудникам доверенной организации.
Не переходите по подозрительным ссылкам. Мошенники могут прислать вам ссылку на поддельный сайт и украсть логины и пароли от ваших аккаунтов.
Используйте только официальные приложения организации в App Store и Google Play.
Используйте антивирусы.

Безопасность мобильного устройства

Установите надёжный пароль на телефоне.

Если потеряли телефон, попросите временно заблокировать личный кабинет. Затем заблокируйте вашу сим-карту у сотового оператора.

Если вы сменили номер мобильного телефона, отключите уведомления в личном кабинете. Если сим-карта перестала работать, позвоните оператору связи и выясните причину. Возможно, вас атакуют мошенники.

Не подключайте уведомления на чужие телефоны, даже если вас просят об этом люди, которые представились сотрудниками Markabu.

В случае любых вопросов можно обратиться в службу поддержки следующими способами:

Почта help@markabu.ru

Чат на официальном сайте

По телефону

Создание надёжного пароля

Пароль должен:

Отличаться от текущего и старого пароля.
Состоять из 8 и более символов.
Содержать большие и маленькие буквы, цифры и специальные символы.
Состоять из букв латинского алфавита.

Пароль не должен:

Основываться на вашем логине (имени учётной записи).
Быть реально существующим словом.
Создаём надёжный пароль
Чем длиннее пароль, тем лучше. Так злоумышленникам будет сложнее вас взломать.
Старайтесь использовать случайный набор букв, цифр и символов при создании пароля.

Полезные советы

Уберите все гласные из фразы, чтобы создать уникальный пароль.

Пример: JdNpltTdvJd («jadniy platit dvajdi»)

Сделайте некоторые буквы заглавными, добавьте цифры и символы, в том числе знаки препинания.

Пример: !MhtMlnkPtchk_20

Меняйте пароль каждые несколько месяцев. Так вы избежите возможной утечки.

Не используйте один и тот же пароль для нескольких учётных записей. Если хакеры скомпрометировали один сайт, они попытаются использовать полученные пароли для доступа на другие сайты и приложения.

Мошенничество в интернете

Ваши личные данные нужны для работы многих сайтов. Например, вы указываете их при заказе в интернете. Злоумышленники могут использовать различные средства для того, чтобы заполучить их.

Не передавайте свои личные данные, такие как пароль или ПИН-код. Мы, сотрудники Markabu.ru, не спрашиваем у покупателей пароль, ПИН-код или номер CVV.

Фишинг

Фишинг — способ кражи личных данных через электронные письма и сообщения. Например, это письма от злоумышленников, которые представляются банками. Цель таких писем — заставить вас ввести пароль или данные карты в поддельную форму.

Будьте бдительны и при любом незначительном подозрении свяжитесь с нами.

Мошенники могут рассылать:

поддельные электронные письма с айденткой Markabu.ru и адресом отправителя, который похож на наш адрес!
сообщения, которые похожи на сообщения от банка о покупке на Markabu.ru !

Фиктивные сайты

Фиктивные или липовые сайты — это сайты, которые внешне копируют какой-то популярный сайт.

Цель таких сайтов — заставить вас ввести личные данные. Не переходите по ссылкам, которые были отправлены вам незнакомым адресантом. Чтобы распознать фиктивный сайт, посмотрите на его адрес в строке браузера — он будет отличаться от официального.

Официальный адрес сайта Markabu: https://markabu.ru/